Edwin Best
  • Man
  • Nieuwegein
  • Nederland
  • Social CRM adviseur
Delen Twitter

Groepen van Edwin Best

Ontvangen cadeaus

Cadeau

Edwin Best heeft nog geen cadeaus ontvangen

Een cadeau geven

 

De pagina van Edwin Best

Vandaag op MKBNED

Edwin Best posted blog posts
4 Mrt
Edwin Best posted a blog post

Welk CRM past het beste bij je onderneming?

Een doeltreffend CRM draagt bij aan groei en ontwikkeling van je bedrijf. Veel bedrijven investeren echter in een CRM systeem dat niet het rendement oplevert waarop was gehoopt. Een oorzaak hiervan is dat Customer Relationships Management enkel wordt gezien als een systeem. En dit systeem sluit onvoldoende aan bij de (gebruikers)cultuur, strategie, processen en andere systemen. Voor het hele…See More
11 Jan
0 Opmerkingen
Edwin Best heeft gereageerd op discussie Ondernemen in 2012 in relatie tot CRM. Wat zijn de belangrijkste aandachtspunten voor ondernemen 2012? Wat kan CRM hieraan bijdragen? Wat is verbinding met Social Media? van Edwin Best in de groep Social Media en SocialCRM
"Beste Ad,   Dank voor je reactie en volledig eens. "CRM" is voor mij het geheel van: het "doel", de CRM strategie, gedrag van de onderneming het "middel", het crm systeem   Een systeem geeft - inderdaad -…"
28 Nov 2011
Ad de Beer heeft gereageerd op discussie Ondernemen in 2012 in relatie tot CRM. Wat zijn de belangrijkste aandachtspunten voor ondernemen 2012? Wat kan CRM hieraan bijdragen? Wat is verbinding met Social Media? van Edwin Best in de groep Social Media en SocialCRM
"Hoewel goed gevoerd CRM belangrijk is, wordt hier wel te veel de loftrompet gestoken over CRM. Klanttevredenheid is en blijft iets tussen personen, service is een gewoonte, professionaliteit een voorwaarde. Systemen lopen vast, hebben storingen en…"
28 Nov 2011
Edwin Best heeft een discussie toegevoegd aan de groep Social Media en SocialCRM
Miniatuur

Ondernemen in 2012 in relatie tot CRM. Wat zijn de belangrijkste aandachtspunten voor ondernemen 2012? Wat kan CRM hieraan bijdragen? Wat is verbinding met Social Media?

Ondernemen in 2012Begin 2011 dacht ik dat in 2012 de mist wel wat zou gaan optrekken. Inmiddels heb ik de overtuiging dat we voorlopig nog wel even in een laagconjunctuur zitten. Iets met zeven goede jaren en zeven wat minder….Net als in 2011 hebben we in 2012 ook de zekerheid dat de economie zal haperen. Hoe kunnen we ons nu als ondernemer hier tegen wapenen? Onderstaand de zeven belangrijkste aandachtspunten op een rijtje met per onderdeel – in cursief – de verbinding met CRM. 1)…See More
27 Nov 2011
2 Opmerkingen
Edwin Best heeft een discussie toegevoegd aan de groep Social Media en SocialCRM
Miniatuur

10 stappenplan voor de integratie van Social Media en CRM,

Beste Lezer, Social Media is een, de integratie met CRM is weer een heel ander verhaal, Ik heb hier een post overgeschreven, "het 10 stappenplan voor de integratie van Social Media met CRM". Deze tref je hier aan. Link Korte samenvatting: Zowel Social Media als CRM bestaan in mijn optiek uit een middel en een doel. Het doel.CRM; Wat willen we met CRM…See More
18 Jun 2011
0 Opmerkingen
Edwin Best heeft gereageerd op discussie Inzet Social Media. Voor welke activiteiten, successen & leermomenten en wie heeft hier vooraf goed over nagedacht, van Edwin Best in de groep Social Media en SocialCRM
""Vanuit het verleden" ben ik begonnen met "losse social media" als LinkedIn, Plaxo, Xing. Op dat moment was er feitelijk nog geen sprake van Social Media, dus ook geen beleid c.q. had ik er van te voren goed over nagedacht. Er…"
3 Apr 2011
kennismakelaars2 is lid geworden van de groep van Edwin Best
Miniatuur

Social Media en SocialCRM

Social Media, wat moet ik er mee, hoe kan ik dit succesvol inzetten? Hoe kan ik dit integreren in CRM?Een uitdaging waar veel ondernemers mee worstelen, laten we ervaringen delen! Copyright Stockphoto 123rf dot comSee More
25 Mrt 2011
1 Opmerking
Thed van den Berg is lid geworden van de groep van Edwin Best
Miniatuur

Social Media en SocialCRM

Social Media, wat moet ik er mee, hoe kan ik dit succesvol inzetten? Hoe kan ik dit integreren in CRM?Een uitdaging waar veel ondernemers mee worstelen, laten we ervaringen delen! Copyright Stockphoto 123rf dot comSee More
24 Mrt 2011
1 Opmerking
Edwin Best heeft zijn/haar profielfoto bijgewerkt
24 Mrt 2011
Edwin Best heeft zijn/haar profiel bijgewerkt
24 Mrt 2011
Edwin Best heeft een discussie toegevoegd aan de groep Social Media en SocialCRM
Miniatuur

Inzet Social Media. Voor welke activiteiten, successen & leermomenten en wie heeft hier vooraf goed over nagedacht,

 Een ieder bedankt voor de boeiende reacties op de discussie “(delen van) Social Media uitbesteden”? Deze discussie heeft tot veel interessante reacties en discussies geleid! Korte samenvatting:Social Media, is dat nu wat?Contacten met klanten zelf doen of uitbestedenKomen we via Social Media aan…See More
24 Mrt 2011
1 Opmerking
Jerry Griep heeft gereageerd op discussie Social Media; kwestie van zelf doen of toch maar uitbesteden? van Edwin Best in de groep Social Media en SocialCRM
"Ook hier is het zo dat wanneer je iets niet goed (genoeg) zelf kunt, je het beter kunt uitbesteden. Ik zou niet weten waarom je een boodschap op sociale media zelf zou moeten doorgeven, ook het uitleggen van diensten aan klanten moet zodanig kunnen…"
21 Mrt 2011
ProfielpictogramJerry Griep en Nico Meersman zijn lid geworden van de groep van Edwin Best
Miniatuur

Social Media en SocialCRM

Social Media, wat moet ik er mee, hoe kan ik dit succesvol inzetten? Hoe kan ik dit integreren in CRM?Een uitdaging waar veel ondernemers mee worstelen, laten we ervaringen delen! Copyright Stockphoto 123rf dot comSee More
21 Mrt 2011
1 Opmerking
Nico Meersman heeft gereageerd op discussie Social Media; kwestie van zelf doen of toch maar uitbesteden? van Edwin Best in de groep Social Media en SocialCRM
"Ik zou het wel weten, lekker zelf doen. Je moet immers de informatie die je met de social media wil verspreiden toch zelf doorgeven. Dus je doet eigenlijk dubbel werk als je het uitbesteedt."
21 Mrt 2011
floris ten kate heeft gereageerd op discussie Social Media; kwestie van zelf doen of toch maar uitbesteden? van Edwin Best in de groep Social Media en SocialCRM
"Dit is toch afhankelijk van een oneindig aantal factoren? Beleid ontwikkelen is essentieel. Tijdens die sessies wordt ook duidelijk welke kennis en kunde je in huis hebt en welke niet. En dan bepaal je dus hoe je e.e.a. gaat invullen, bijvoorkeur…"
18 Mrt 2011

Profielgegevens

Ik ben werkzaam als (vakgebied)
Social CRM adviseur
Mijn website:
http://www.thebestcrm.nl
Mijn twitter URL:
http://twitter.com/#!/EdwinBest
Mijn Blog URL:
http://www.thebestcrm.nl/blog
Ik blog / twitter graag over:
Social Media en Social CRM
Een korte introductie van mijzelf:
Social CRM expert: Edwin biedt oplossingen voor een duurzame benadering van klanten, afzetmarkten & marktbewerking.

Vanuit eigen CRM adviespraktijk - The Best CRM - en Colour My Company Coöperatie - gericht op succesvol ondernemen

De blog van Edwin Best

(Ook) investeren in minder goede tijden. Minor HBO Bachelor Bedrijfskunde Customer Relations Management (CRM) leergang met tot 100% subsidie!

Het Woord met de “C” komt met enige regelmaat voorbij. Gelijkertijd zagen we vanuit een recent onderzoek onder het MKB, de motor van de economie, dat veel ondernemers verwachten te groeien in 2012.

Het recept? Blijven investeren in diensten, producten en in de organisatie.

Zo hebben wij geïnvesteerd in de ontwikkeling, opzet als realisatie van een Bachelor HBO CRM leergang. Met het oog op het woord met de “C”, vanuit de WVA tot 100% subsidie.

Met deze leergang…

Doorgaan

Geplaatst op 4 Maart 2012 om 19.30

Groeien & bloeien met Customer Relations Management (CRM)

Geen groei zonder bloei!

Groeien was hét toverwoord de afgelopen jaren. Door de economische crisis is daar plotseling een einde aangekomen. 

Is groeien verkeerd? Groeien is de basis van succesvol ondernemerschap. Groeien is prima als er ook tijd is om te bloeien. Bloeien kost veel energie en maar geeft hier weer heel veel energie voor terug: bloeien maakt aantrekkelijk voor alle stakeholders: Klanten, Medewerkers…

Doorgaan

Geplaatst op 4 Maart 2012 om 19.13

Welk CRM past het beste bij je onderneming?

Een doeltreffend CRM draagt bij aan groei en ontwikkeling van je bedrijf. Veel bedrijven investeren echter in een CRM systeem dat niet het rendement oplevert waarop was gehoopt. Een oorzaak hiervan is dat Customer Relationships Management enkel wordt gezien als een systeem. En dit systeem sluit onvoldoende aan bij de (gebruikers)cultuur, strategie, processen en andere…
Doorgaan

Geplaatst op 11 Januari 2012 om 16.42

http://www.thebestcrm.nl/blog/

Mijn passie is (Social) CRM en mijn missie is om organisaties te helpen met het duurzaam ontwikkelen, implementeren en verankeren van de (Social) CRM strategie & systeem.

 

Op dit blog treft U regelmatig publicaties aan over dit mooie vakgebied!

 

Veel leesplezier! Edwin Best 

Geplaatst op 17 Januari 2011 om 15.28

Prikbord (1 commentaar)

Je moet lid zijn van MKBNED om reacties te kunnen toevoegen!

Wordt lid van MKBNED

Op 9 Maart 2011 om 9.18 zei Michel Eek...

Hallo Edwin,

ik heb gezien dat je een groep bent begonnen, prima initiatief! Ik ga MKBNED leden vragen zich voor je groep aan te melden.

Je kunt zelf ook jouw eigen netwerk uitnodigen, het is belangrijk dat je snel een redelijk aantal deelnemers hebt. En... ik zou je aanbevelen om iedere dag een discussie in je groep te starten om wat interactie te krijgen. Als ik je verder kan ondersteunen in de opbouw van je groep hoor ik het graag.

Groeten,

Michel

 
 
 

MKBNED Agenda

Verjaardagen

Verjaardagen vandaag

Verjaardagen morgen

© 2012   Gemaakt door Michel Eek.

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden